Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 17.

A JKHXUQ webáruházat a NUOVO ASSETS (UK) LTD üzemelteti.

A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, kezeljük, továbbítjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat, vásárol webáruházunkban, ügyfélfiókot használ, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Webhely: jkhxuq.shop
Üzemeltető: NUOVO ASSETS (UK) LTD
Cégjegyzékszám: 14804970
Székhely: THE GREEN ROOM, 12 JOHN PRINCES STREET, LONDON, W1G 0JR, UNITED KINGDOM
Kapcsolattartási e-mail: support@jkhxuq.shop

Webáruházunk a Shopify e-kereskedelmi platformot használja, és elsősorban magyarországi fogyasztókat szolgál ki.

1. ADATKEZELŐ

Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:

NUOVO ASSETS (UK) LTD
Cégjegyzékszám: 14804970
Székhely: THE GREEN ROOM, 12 JOHN PRINCES STREET, LONDON, W1G 0JR, UNITED KINGDOM
E-mail: support@jkhxuq.shop

Adatvédelmi kérdésekkel, kérelmekkel vagy panaszokkal kapcsolatban a fenti e-mail-címen léphet kapcsolatba velünk.

Külön adatvédelmi tisztviselőt (DPO) jelenleg nem jelöltünk ki.

2. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK?

Az általunk kezelt személyes adatok köre attól függ, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat.

2.1. Megrendeléskor megadott adatok

Amikor rendelést ad le, a rendelés feldolgozásához és teljesítéséhez szükséges adatokat kezelhetjük, ideértve különösen:

  • teljes név;

  • számlázási cím;

  • szállítási cím;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • rendelési adatok;

  • megvásárolt termékek;

  • rendelés értéke;

  • kiválasztott fizetési mód;

  • szállítással kapcsolatos információk;

  • a fizetés feldolgozásához szükséges adatok;

  • ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott információk.

A telefonszámot többek között a rendelés teljesítéséhez, a kézbesítés megszervezéséhez és szükség esetén a kézbesítéssel kapcsolatos kapcsolatfelvételhez használhatjuk.

2.2. Ügyfélfiók adatai

Amennyiben ügyfélfiókot hoz létre vagy használ, kezelhetjük többek között:

  • nevét;

  • e-mail-címét;

  • bejelentkezási és fiókadatait;

  • rendelési előzményeit;

  • mentett címeit;

  • a fiókjához kapcsolódó egyéb adatokat.

2.3. Automatikusan gyűjtött technikai adatok

A weboldal használata során a Shopify, a weboldal technikai rendszerei, valamint az engedélyezett technológiai szolgáltatók bizonyos információkat automatikusan kezelhetnek.

Ilyen információ lehet például:

  • IP-cím;

  • böngésző típusa és verziója;

  • eszköz típusa;

  • operációs rendszer;

  • meglátogatott oldalak;

  • hivatkozó weboldal;

  • hozzáférés dátuma és időpontja;

  • munkamenetre vonatkozó információk;

  • cookie-azonosítók;

  • weboldalhasználati és technikai információk.

Ezeket az adatokat többek között a weboldal működtetésére, biztonságának fenntartására, a csalások megelőzésére, a felhasználói élmény javítására, valamint – az Ön hozzájárulásától függően – hirdetési és mérési célokra használhatjuk.

3. MILYEN CÉLOKBÓL KEZELJÜK A SZEMÉLYES ADATOKAT?

Személyes adatokat többek között az alábbi célokra kezelhetünk:

  1. rendelések fogadása és feldolgozása;

  2. fizetések feldolgozása;

  3. utánvétes rendelések kezelése;

  4. termékek kiszállításának és kézbesítésének megszervezése;

  5. ügyfélfiókok működtetése;

  6. rendelésekkel kapcsolatos kommunikáció;

  7. ügyfélszolgálat biztosítása;

  8. visszaküldések, cserék, visszatérítések és panaszok kezelése;

  9. weboldalunk működtetése és biztonságának fenntartása;

  10. csalás, visszaélés és jogosulatlan tevékenység megelőzése;

  11. szolgáltatásaink és weboldalunk fejlesztése;

  12. jogi, számviteli, adózási és szabályozási kötelezettségeink teljesítése;

  13. jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme;

  14. hozzájárulás esetén hirdetések teljesítményének mérése és remarketing;

  15. az alkalmazandó jogszabályok által megengedett egyéb jogszerű célok.

4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJAI

Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési tevékenységtől függhet.

Szerződés teljesítése

A rendelés feldolgozásához, a fizetés kezeléséhez, a termék kézbesítéséhez, valamint az Ön által igénybe vett szolgáltatások biztosításához szükséges személyes adatokat a szerződés teljesítése érdekében kezelhetjük.

Jogi kötelezettség

Bizonyos adatokat jogi, számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi vagy más kötelező jogszabályi előírás teljesítése érdekében kezelhetünk.

Jogos érdek

Személyes adatokat jogos üzleti érdekeink alapján is kezelhetünk, például:

  • weboldalunk biztonságának biztosítása;

  • csalások és visszaélések megelőzése;

  • ügyfélszolgálat biztosítása;

  • üzleti működésünk adminisztrációja;

  • jogi igények kezelése.

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén figyelembe vesszük az érintettek jogait és szabadságait.

Hozzájárulás

Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják, az adatkezeléshez előzetes hozzájárulást kérünk.

Ez különösen vonatkozhat bizonyos nem feltétlenül szükséges cookie-kra, hirdetési, remarketing- és mérési technológiákra.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

5. SHOPIFY

Webáruházunk a Shopify e-kereskedelmi platformján működik.

A Shopify a szolgáltatás biztosításához kapcsolódóan személyes adatokat kezelhet, többek között a következő területeken:

  • webáruház működtetése;

  • pénztár és rendeléskezelés;

  • ügyfélfiókok;

  • fizetési infrastruktúra;

  • biztonság és csalásmegelőzés;

  • cookie-k és hozzájárulási beállítások;

  • technikai szolgáltatások.

A Shopify és kapcsolódó szolgáltatásai az alkalmazandó adatvédelmi szabályok és saját adatvédelmi feltételeik szerint kezelhetnek adatokat.

6. SHOPIFY NETWORK INTELLIGENCE

Webáruházunk Shopify Network Intelligence funkciókat használhat a Shopify platform aktuális beállításainak megfelelően.

E funkciók keretében a Shopify bizonyos ügyfél- és interakciós adatokat saját adatvédelmi feltételeinek megfelelően kezelhet annak érdekében, hogy támogassa többek között a platform működését, biztonságát, csalásmegelőzését, elemzési funkcióit, valamint egyes személyre szabási és kereskedelmi szolgáltatásokat.

Az ilyen adatkezelés az Ön tartózkodási helyétől, hozzájárulási beállításaitól, a Shopify aktuális funkcióitól és az alkalmazandó jogszabályoktól függhet.

7. FIZETÉSEK

Shopify Payments

Webáruházunk online fizetések feldolgozásához Shopify Payments szolgáltatást használ.

Online fizetés választása esetén a fizetés teljesítéséhez szükséges adatok a Shopify és a fizetés feldolgozásában részt vevő megfelelő pénzügyi vagy fizetési szolgáltatók részére továbbíthatók.

A fizetési mód függvényében ez magában foglalhat bankkártyás vagy más, a pénztárnál elérhető elektronikus fizetési lehetőségeket.

Általában nem szükséges, hogy a teljes bankkártyaadatokat saját rendszerünkben tároljuk.

Utánvét

Webáruházunk utánvétes fizetési lehetőséget (COD – Cash on Delivery) is biztosíthat.

Utánvétes rendelés esetén a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat – például a nevet, szállítási címet, telefonszámot, rendelési adatokat és a beszedendő összeget – a rendelés teljesítésében részt vevő logisztikai vagy kézbesítési szolgáltató rendelkezésére bocsáthatjuk.

8. SZÁLLÍTÁS ÉS LOGISZTIKAI PARTNEREK

A rendelések teljesítéséhez európai logisztikai és teljesítési partnereket, raktárakat és kézbesítési szolgáltatókat vehetünk igénybe.

Az adott rendelés teljesítésében részt vevő partner a terméktől, a készlet rendelkezésre állásától, a szállítási útvonaltól és egyéb logisztikai körülményektől függhet.

A rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben a megfelelő partner részére továbbíthatjuk például:

  • az ügyfél nevét;

  • szállítási címét;

  • telefonszámát;

  • e-mail-címét, amennyiben szükséges;

  • rendelési számát;

  • a kézbesítéshez szükséges rendelési adatokat;

  • utánvét esetén a beszedendő összeget.

Az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez, szállításához, kézbesítéséhez, visszaküldéséhez vagy az ezekkel kapcsolatos szolgáltatások biztosításához szükséges mértékben adjuk át.

9. COOKIE-K ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ.

A cookie-k többek között az alábbi célokat szolgálhatják:

  • weboldal alapvető működése;

  • biztonság;

  • bevásárlókosár működése;

  • pénztári folyamat;

  • ügyfélfiókok;

  • felhasználói beállítások megjegyzése;

  • hozzájárulási beállítások kezelése;

  • teljesítménymérés;

  • hozzájárulás esetén hirdetési és remarketingfunkciók.

A feltétlenül szükséges cookie-k a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek lehetnek.

Ahol az alkalmazandó jogszabályok előírják, a nem feltétlenül szükséges cookie-k és hasonló technológiák használatához előzetes hozzájárulást kérünk.

Weboldalunk Shopify cookie-hozzájárulási felületet használ.

A látogatók a cookie-felületen:

  • elfogadhatják a cookie-k használatát;

  • elutasíthatják a nem szükséges cookie-kat; vagy

  • kezelhetik cookie-beállításaikat.

A cookie-k használatáról részletesebb információkat külön Cookie-szabályzatunk tartalmazhat.

10. GOOGLE TAG MANAGER ÉS GOOGLE ADS

Weboldalunk a Google Tag Manager szolgáltatást használja bizonyos weboldali címkék és kapcsolódó technológiák kezelésére.

A Google Tag Manager segítségével többek között a Google Ads szolgáltatásaihoz kapcsolódó címkék kezelhetők.

Weboldalunk Google Ads konverziókövetési és remarketing technológiákat használhat.

Ezek célja lehet:

  • annak mérése, hogy a hirdetések milyen eredményeket hoznak;

  • a vásárláshoz vagy más releváns műveletekhez vezető interakciók mérése;

  • a hirdetési kampányok teljesítményének értékelése;

  • hozzájárulás esetén relevánsabb hirdetések megjelenítésének támogatása;

  • korábbi weboldal-látogatások alapján remarketingfunkciók biztosítása.

A Google Ads és kapcsolódó technológiák használata során bizonyos technikai, eszköz-, cookie- és interakciós adatok kerülhetnek feldolgozásra.

Ahol jogszabály írja elő, a nem szükséges hirdetési és remarketingtechnológiák csak az Ön megfelelő hozzájárulása alapján használhatók.

Cookie-beállításait a weboldal cookie-hozzájárulási felületén kezelheti.

Weboldalunk jelenlegi konfigurációja alapján nem használunk Meta Pixelt vagy TikTok Pixelt.

11. SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA

Személyes adatokat csak akkor osztunk meg harmadik felekkel, ha az szükséges szolgáltatásaink biztosításához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy más jogszerű célból.

Az adatokat többek között az alábbi kategóriákba tartozó címzettekkel oszthatjuk meg:

  • Shopify és kapcsolódó technológiai szolgáltatók;

  • fizetési szolgáltatók és pénzügyi intézmények;

  • európai raktározási és rendelésteljesítési partnerek;

  • futár- és kézbesítési szolgáltatók;

  • Google, amennyiben az alkalmazott Google-szolgáltatások működéséhez szükséges;

  • weboldal-biztonsági és technológiai szolgáltatók;

  • könyvelők, jogi tanácsadók és más szakmai tanácsadók;

  • hatóságok, szabályozó szervek, bíróságok vagy más illetékes szervek, ha azt jogszabály előírja vagy lehetővé teszi.

Személyes adatokat csak a szükséges mértékben és megfelelő jogalap mellett osztunk meg.

Személyes adatokat nem értékesítünk harmadik felek részére pénzbeli ellenszolgáltatásért.

12. NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

Mivel a NUOVO ASSETS (UK) LTD az Egyesült Királyságban működik, webáruházunk magyarországi fogyasztókat szolgál ki, továbbá technológiai és logisztikai szolgáltatóink különböző országokban működhetnek, személyes adatok nemzetközi továbbítására vagy feldolgozására kerülhet sor.

A Shopify szolgáltatásainak használatával kapcsolatos bizonyos adatok az Egyesült Államokban vagy más országokban található infrastruktúrán is feldolgozhatók vagy tárolhatók.

Ha személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítanak, az adattovábbítás során az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által megkövetelt megfelelő garanciákat és jogalapokat kell alkalmazni.

Ezek – az adott körülményektől függően – magukban foglalhatnak megfelelőségi határozatot, megfelelő szerződéses garanciákat vagy más, jogszabály által elismert adattovábbítási mechanizmust.

13. ADATMEGŐRZÉS

Nem alkalmazunk minden személyes adatra egységes, rögzített megőrzési időt.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljához és az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítéséhez ésszerűen szükséges.

A megőrzési idő meghatározásakor figyelembe vehetjük többek között:

  • az adatgyűjtés célját;

  • a rendelés és ügyfélkapcsolat fennállását;

  • számviteli és adózási követelményeket;

  • fogyasztóvédelmi kötelezettségeket;

  • jogi igények elévülési idejét;

  • viták és panaszok rendezését;

  • biztonsági és csalásmegelőzési követelményeket.

Ha az adatokra már nincs szükség, azokat az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban törölhetjük, anonimizálhatjuk vagy más megfelelő módon kezelhetjük.

14. ADATBIZTONSÁG

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük többek között:

  • jogosulatlan hozzáféréstől;

  • elvesztéstől;

  • visszaéléstől;

  • jogosulatlan módosítástól;

  • jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól;

  • megsemmisüléstől.

Ugyanakkor egyetlen internetes adattovábbítási vagy elektronikus tárolási rendszer sem garantálhat teljes biztonságot.

Adatvédelmi incidens esetén az alkalmazandó jogszabályok által előírt intézkedéseket tesszük meg.

15. AZ ÖN ADATVÉDELMI JOGAI

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoktól függően Ön többek között jogosult lehet:

  • tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;

  • hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adataihoz;

  • pontatlan személyes adatainak helyesbítését kérni;

  • bizonyos esetekben személyes adatainak törlését kérni;

  • bizonyos esetekben az adatkezelés korlátozását kérni;

  • bizonyos adatkezelések ellen tiltakozni;

  • az alkalmazandó feltételek mellett adathordozhatóságot kérni;

  • hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul;

  • panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Ezek a jogok az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételeknek, korlátozásoknak és kivételeknek lehetnek alávetve.

16. ADATVÉDELMI KÉRELEM BENYÚJTÁSA

Ha hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, tiltakozási vagy más adatvédelmi kérelmet szeretne benyújtani, lépjen kapcsolatba velünk:

support@jkhxuq.shop

Kérjük, adjon meg elegendő információt ahhoz, hogy kérelmét azonosítani és megfelelően feldolgozni tudjuk.

Bizonyos esetekben személyazonosságának észszerű ellenőrzésére lehet szükség annak érdekében, hogy megakadályozzuk a személyes adatok jogosulatlan kiadását vagy módosítását.

Az érvényes adatvédelmi kérelmekre az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

17. COOKIE-HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSA

Ha korábban hozzájárult nem szükséges cookie-k vagy hasonló technológiák használatához, hozzájárulását a weboldalon elérhető cookie-beállítások segítségével módosíthatja vagy visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

18. GYERMEKEK ADATAI

Webáruházunk általános fogyasztói webáruház, és szolgáltatásainkat nem kifejezetten gyermekek számára alakítottuk ki.

Nem gyűjtünk tudatosan gyermekektől személyes adatokat olyan esetekben, amikor azt az alkalmazandó jogszabályok tiltják vagy megfelelő engedélyhez kötik.

Ha úgy véli, hogy gyermek személyes adatait megfelelő jogalap nélkül kezeltük, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

support@jkhxuq.shop

19. HARMADIK FÉL WEBOLDALAI ÉS SZOLGÁLTATÁSAI

Weboldalunk harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat.

A harmadik felek saját adatvédelmi szabályzataik és feltételeik szerint kezelhetik a személyes adatokat.

Nem vállalunk felelősséget olyan harmadik fél weboldalának adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért, amelyet nem mi üzemeltetünk.

Javasoljuk, hogy személyes adatok megadása előtt tekintse át az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóját.

20. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Ügyfélszolgálatunk e-mailben érhető el:

support@jkhxuq.shop

Amikor kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott információkat többek között az alábbi célokra kezelhetjük:

  • kérdések megválaszolása;

  • rendelési problémák megoldása;

  • szállítással kapcsolatos ügyek kezelése;

  • visszaküldések és cserék kezelése;

  • visszatérítések feldolgozása;

  • panaszok kivizsgálása;

  • szükséges ügyfélszolgálati és jogi nyilvántartások vezetése.

Ügyfélszolgálati idő: Hétfő–péntek, 09:00–17:00.

21. MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ

Jelenleg nem alkalmazunk rendszeres marketingcélú e-mail- vagy SMS-kommunikációt.

A rendelés teljesítéséhez, ügyfélszolgálathoz, fizetéshez, szállításhoz, biztonsághoz vagy más szolgáltatási célhoz szükséges üzenetek nem minősülnek marketingkommunikációnak.

Ha a jövőben marketingkommunikációt vezetünk be, azt az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljük, és ahol szükséges, megfelelő hozzájárulást kérünk.

22. A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

A jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosíthatjuk többek között:

  • szolgáltatásaink változása;

  • weboldalunk vagy technológiai rendszereink változása;

  • új szolgáltatók bevezetése;

  • adatkezelési gyakorlatunk változása;

  • jogszabályi vagy szabályozási követelmények változása

miatt.

Módosítás esetén frissítjük a szabályzat tetején szereplő „Utolsó frissítés” dátumát.

Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az oldalt.

23. KAPCSOLAT

Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

JKHXUQ

Adatkezelő / Üzemeltető: NUOVO ASSETS (UK) LTD
Cégjegyzékszám: 14804970
Székhely: THE GREEN ROOM, 12 JOHN PRINCES STREET, LONDON, W1G 0JR, UNITED KINGDOM
E-mail: support@jkhxuq.shop
Ügyfélszolgálati idő: Hétfő–péntek, 09:00–17:00

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos megkeresésekre az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően válaszolunk.

24. ALKALMAZANDÓ ADATVÉDELMI JOGOK ELSŐBBSÉGE

A jelen Adatvédelmi szabályzat egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy korlátozza az érintetteket az alkalmazandó kötelező adatvédelmi jogszabályok alapján megillető jogokat.

Amennyiben a jelen szabályzat valamely rendelkezése és az alkalmazandó kötelező adatvédelmi jogszabály között eltérés áll fenn, a kötelező jogszabályi rendelkezések irányadók.